（2026年6月時点の情報です。集客サービスの料金水準やAIの仕様は変化が速いため、契約前には各社の最新の見積もり・規約をご確認ください。）
「集客を外注したいけれど、相場が分からない」「見積もりは取ったが、この金額が高いのか安いのか判断できない」——外注を検討している飲食店オーナーから、いちばん多くいただくのがこの悩みです。
集客代行は種類によって料金の幅がとても広く、同じ「集客代行」でも中身も費用もまるで別物ということが珍しくありません。ただ、費用の一覧表だけ見ても判断はできません。いちばん大事なのは、どこまでを自分でやり、どこからを外注するかの切り分けです。この記事では、種類別の相場をレンジで示したうえで、その切り分けを項目ごとに対比し、選び方までをまとめます。なお、挙げる金額は一般的な目安のレンジで、特定の業者の価格を示すものではありません。
集客代行の種類は、ざっくり4つ
ひとくちに集客代行といっても、やることは大きく4つに分かれます。違いを押さえると、見積もりの中身が読めるようになります。
- 広告運用代行：Google・Instagram・グルメサイトの広告枠に出稿し、運用を任せる形。広告費に加えて運用手数料がかかります。止めると効果も止まる「蛇口型」です。
- MEO代行：Googleマップやローカル検索（「○○駅 居酒屋」のような地域＋業種の検索）で見つけてもらいやすくする取り組み。中心はGoogleビジネスプロフィールの整備です。MEOは主に日本で使われる和製英語で、海外ではローカルSEOと呼ばれます。Googleのローカル検索が店を選ぶ要因は、Googleビジネスプロフィールのヘルプによると「関連性」「距離」「視認性」の3つとされ、口コミの数や評価も視認性に寄与しうるとされています。
- SNS運用代行：Instagram中心に、投稿の制作・更新・コメント対応などを代行。世界観づくりに向く一方、成果が見えるまで時間がかかりやすい領域です。
- AI集客（LLMO）：ChatGPTのようなAIに「この近くでおすすめの店は」と聞かれたとき、自店が候補に挙がるよう情報を整える取り組み。LLMOは日本のマーケティング業界での呼称で、海外ではGEO／AEOと呼ばれます。
ここで1つ補足です。AIが店を選ぶ仕組みは、よく言われる「Googleマップを見て出している」とは限りません。たとえばChatGPTのローカル検索は、店舗情報をFoursquare・Yelp・TripAdvisorといった第三者プラットフォームから取得しているとされ、地図表示にはMapboxを使っているとされます（2026年6月時点）。Googleマップを直接のデータ・表示ソースにしているわけではない、という構図です。だからGoogleビジネスプロフィールだけ整えても全AIに届くわけではなく、横断的な情報登録が要になります（参照先の詳しい話はAIが飲食店を選ぶ仕組みへ）。
費用相場の目安（種類別）
いずれも一般的なレンジで、エリア・店舗数・対応範囲によって大きく動きます。「これより安い／高い＝良し悪し」という単純な話ではない、という前提で読んでください。
- 広告運用代行：運用手数料は広告費の20%前後からが一つの目安。これとは別に広告費そのものがかかるため、月の総額は出稿額しだいで大きく変わります。
- MEO代行：月額1万円台〜数万円程度からが目安。順位に応じた成果連動型を採る会社もあります。複数店舗だと割安になる場合もあります。
- SNS運用代行：対応範囲で幅が大きく、投稿のみなら月額数万円程度から、撮影・企画・広告まで含めると十数万円以上になることもあります。
- AI集客（LLMO）：新しい領域で幅が大きく、スポットの初期整備で数万円〜十数万円程度、継続的に見るリテイナー型で月額十万円台といったレンジが見られます。
繰り返しますが、これらは目安です。安いプランほど対応範囲が狭く、高いプランほど広い傾向はありますが、金額だけでは中身は判断できません。
AI集客（LLMO）の費用は、まだ相場が固まっていない
ここは少し注意して読んでください。LLMOは生まれて間もない領域で、価格の相場そのものがまだ成熟していません。つまり、同じ「AI集客対策」という言葉でも、会社によって作業内容も料金もばらつきが大きく、足元を見られやすい状態です。
新しさを盾に「これからはAIの時代なので」と高めの月額を提示されることもあれば、逆に格安で「AIに登録するだけ」の薄い作業を売られることもあります。だからこそ、AI集客を頼むなら金額の前に内訳を確認してください。「具体的に何を、どのプラットフォームに、どんな頻度で登録・更新するのか」が説明できない相手は、相場の不透明さに乗っているだけかもしれません。
「自分でやれば0円・外注ならいくら」の対比
費用を考えるとき、競合の解説記事は「外注したらいくら」の一覧で止まりがちです。でも実際に効くのは、項目ごとに「自分でやると」と「外注すると」を並べて見ることです。下の表を、自店に当てはめてみてください。
| 集客の作業 | 自分でやると | 外注すると（目安） |
|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィールの初期整備 | 0円＋数時間 | MEO代行の初期費用に含まれることが多い |
| 写真・営業時間・メニューの更新 | 0円＋毎月1〜2時間 | MEO代行：月額1万円台〜 |
| 口コミへの返信 | 0円＋毎週の手間 | 同上に含まれることが多い |
| 各媒体の店名・住所・電話の表記そろえ | 0円＋数時間（要点さえ押さえれば自力可） | 代行に含まれる場合あり |
| Instagram投稿の制作・更新 | 0円＋毎週まとまった時間 | SNS運用代行：月額数万円〜 |
| 広告の出稿・運用 | 学習コスト大・専門性高め | 広告費＋手数料（広告費の20%前後から） |
| AI集客（LLMO）の横断登録・継続最適化 | 情報が散在し独学が難しい | スポット数万円〜／リテイナー月額十万円台 |
ポイントは、表の上のほうほど「自分でやれば0円」で済む作業だということです。プロフィール整備・表記そろえ・口コミ返信は、専門業者でなくても今日から自力でできます。一方、表の下にいくほど専門性や継続の負担が増え、外注の価値が出てきます。「全部やる」か「全部任せる」かの二択で考える必要はありません。
自分でやる場合の「時間コスト」という隠れ費用
「自分でやれば無料では」と思った方へ、見落としがちなのが時間コストです。集客対策は一度やって終わりではなく、更新・口コミ対応・表記そろえ・効果確認を継続して回す必要があります。営業の合間にやろうとすると、現実にはこうなりがちです。
- 最初の数週間は頑張るが、忙しさにまぎれて更新が止まる
- 媒体ごとに情報がバラつき、どこを直したか分からなくなる
- 効果が出ているか判断できず、続ける意味を見失う
飲食店オーナーの時間は、本来いちばん高い経営資源です。仕込み・接客・採用・数字の管理に使うべき時間を集客作業に充てれば、その分どこかが手薄になります。外注費を考えるときは、月額の数字だけでなく「自分の時間を何時間使うか」「その時間で本来いくら稼げるか」まで含めて比べると、判断がぶれません。人件費の比較だけでなく、オーナー自身の時間という見えない費用を計算に入れる、ということです。
「安い代行」と「効果保証」には、それぞれ別の注意がある
安い代行の正体は「自動処理だけ」かもしれない
「月額数千円〜」をうたう代行もあります。安いこと自体は悪くありませんが、極端に安い場合、実態は人の手がほとんど入らない自動処理ということがあります。具体的には、自動で口コミ依頼メールを送るだけのツール、あらかじめ用意したテンプレートを機械的に投稿するだけ、最初に設定して以降は放置——といった形です。料金の安さの裏で、自店の状況を見た改善が行われていないわけです。安さで選ぶ前に「この金額で誰が、どんな作業を、どれくらいの頻度でやるのか」を必ず聞いてください。
「必ず上位」「集客増を保証」をうたう相手は、むしろ要注意
安い・高いに関わらず気をつけたいのが、効果保証や順位保証です。「短期間で効果が出ます」「必ず上位に表示」「集客増を保証」といった言葉には注意してください。検索やAIの順位は各プラットフォームのアルゴリズムで決まるもので、外部の業者が保証できる性質のものではありません。保証や「短期間で」をうたう時点で、何かしらの無理があると考えたほうが安全です。読み手として、この一線を知っておくだけで、危ない依頼先をかなり避けられます。
失敗しない依頼先の選び方チェックリスト
見積もりや提案を受けたとき、次の項目を確認すると失敗を減らせます。
- 作業範囲が具体的に書かれているか：「集客対策一式」ではなく、何を・どの媒体で・どれくらいの頻度でやるかが明記されているか。
- 効果保証をうたっていないか：「必ず上位」「短期間で」「集客増を保証」と言う相手はむしろ要注意。
- 報告の頻度と中身が決まっているか：月次でどんなレポートが出て、何を見て効果を判断するかが事前に分かるか。
- 契約期間と解約条件が明確か：最低契約期間・解約手続き・初期費用の有無を契約前に確認できるか。
- 自店の業態・エリアを理解しているか：来店動線・口コミ・インバウンドなど飲食店特有の事情を踏まえた提案か。
- 「自分でやれる部分」も正直に教えてくれるか：何でも有料で抱え込まず、無料でできる部分を伝えてくれる相手は信頼しやすいです。
このチェックリストを通すだけで、「安いけれど中身が薄い」「高いけれど何をしているか分からない」というミスマッチを、かなり防げます。
よくある質問（FAQ）
Q. 飲食店の集客代行は、月いくらくらいが相場ですか？ 種類によって幅が大きく、MEO代行なら月額1万円台〜数万円程度から、広告運用代行は広告費に加えて運用手数料（広告費の20%前後から）、AI集客（LLMO）はスポット数万円〜やリテイナー月額十万円台などです。いずれも一般的な目安のレンジです。
Q. 安い集客代行を選んでも大丈夫ですか？ 安さ自体が悪いわけではありませんが、実態が自動処理だけで人の手が入らない、効果保証をうたう、解約しにくい、といったパターンには注意が必要です。金額より「この料金で誰が何をどれくらいやるのか」を確認することが大切です。
Q. 集客は自分でやるのと外注、どちらがいいですか？ 無料で効果が大きい土台部分（Googleビジネスプロフィールの整備・各媒体の表記そろえ・口コミ返信）は自分でやり、継続や専門性が必要な部分だけ外注する、という切り分けが現実的です。自分でやる場合は「時間コスト」も費用に含めて比べると判断がぶれません。
最後に、立場を正直にお伝えします。私たちhebiworkは飲食店のAI集客（LLMO）をお手伝いしている事業者なので、外注をすすめる側です。そのうえで言うと、集客は全部任せる必要はありません。無料でできる土台は自分でやり、足りないところだけ補うのがいちばん無駄がない、と考えています。
その「足りないところ」を見極めるために、ご自身の店がAI検索でどう見えているか、近隣の競合と比べた立ち位置も含めて無料で診断します。 そのうえで、本当に必要な対策だけを提案します。効果を保証するものではありませんが、「何にお金をかけるべきか」の優先順位は見えやすくなります。 → 無料の競合診断・お問い合わせ: hebiwork.com/restaurant